هدف نویسنده در این اثر ، آشنایی اکثریت جامعه و بالاخص دست‌اندرکاران کار املاک و مستغلات در زمینه مشاوره مسکن است.

مشاور املاک که شامل دو واژه مشاور و املاک است بیانگر این است  که بخشی از سیاست‌های املاک به مشاوره برمی‌گردد. مشاور فرد متخصصی است که به افراد در رسیدن به موفقیت در زندگی، کار و یا تحصیل کمک می‌کند. او شخصی است که با صبر و حوصله به حرف‌های افراد گوش می‌دهد و سپس بر اساس شناختی که به دست می‌آورد راهکاری برای خروج از بن‌بست و یا رسیدن به موفقیت ارائه می‌کند. با این تعریف مشاوره یک فرایند رشدی است که افراد می‌توانند با راهنمایی‌های مشاوران امکان موفقیت خود را در زندگی و کار افزایش دهند.

مشاور املاک کسی است که با شناختی که از بازار مسکن و اقتصاد مسکن دارد به خریدار یا فروشنده مشاوره تخصصی می‌دهد تا امکان خرید و یا فروش را آسان‌تر کند. از این رو نقش و اهمیت یک مشاور املاک مانند مشاور روانشناسی یا مشاور حقوقی است که می‌تواند گره‌گشای بسیاری از مشکلات باشد و راه‌های تازه‌ای برای رسیدن به موفقیت ارائه کند.

این یک وظیفه سنگین و مهم است. کسی به بنگاه املاک مراجعه می‌کند و شخصی را به عنوان مشاور برمی‌گزیند تا به او در سرمایه‌گذاری، ساخت و ساز و احیانا فروش و یا حتی بررسی نوسانات قیمت یا پیش‌بینی وضعیت مسکن در ماه‌های پیش‌رو کمک کند. مشاور املاک باید توانایی دادن مشاوره حرفه‌ای به چنین شخصی را داشته باشد. مشاور املاک یک کار تخصصی و حرفه‌ای است و طبعا کسانی باید در این حوزه فعالیت کنند که علاوه بر احراز شرایط عمومی به عنوان یک مشاور دارای اطلاعات و دانش تخصصی در زمینه املاک و مستغلات باشند. از این رو کسانی که الفبای بازار مسکن را نمی‌دانند یک ضربه مهلک بر بدنه بنگاه‌های املاک می‌زنند.

در بخشی از کتاب دایره‌المعارف دلالی حرفه‌ای املاک – جلد دوم می‌خوانیم:

سنگ کردن یا قفل کردن ملک یک روش سنتی و بسیار قدیمی است که این روش رو توضیح می‌دهیم اما هرگز توصیه نمی‌کنیم چون موجب کم شدن اعتماد بین مشتری و املاک می‌شود.

قفل کردن یا سنگ کردن ملک به یک روش قدیمی می‌گویند که در این روش زمانی که فروشنده ملک خود را به مشاور می‌سپارد مشاور بعد از چند ساعت با فروشنده تماس می‌گیرد و عنوان می‌کند ملک او را به یک مشتری معرفی کرده و مشتری با شرایط پرداخت نقد و قیمت بالاتر ملک او را خواسته است و برای مثلا ٣ روز دیگر از شهرستان می‌آید برای قرارداد در این صورت فروشنده بقیه مشتری‌ها و املاک‌های دیگر را کنسل کرده و به امید مشتری خیالی صبر می‌کند.

در این‌صورت مشاور با خیال راحت ٣ روز فرصت دارد روی ملک فعالیت کند و در نهایت اگر بعد از ٣ روز نیز موفق نشد دوباره به بهانه‌های مختلف از جمله اینکه مادر مشتری فوت کرده و گفت از شما خواهش کنم چند روز دست نگه‌دارید و از این قبیل بهانه‌ها ملک را قفل می‌کند و بعد از اینکه مشتری دیگری پیدا کرد فروشنده را دعوت می‌کند و با بهانه‌ای دیگر می‌گوید اون مشتری نتوانست برای خرید بیاید و من همچون به شما قول داده بودم مجبور شدم مشتری دیگری پیدا کنم و در این‌صورت فروشنده هم که دلش به مشاور می‌سوزد و از همه‌جا بی‌خبر چون فرصت را نیز از دست داده و مشتری‌های دیگر را پرانده مجبور می‌شود با هر شرایطی راضی به فروش شود. البته سنگ کردن ملک روش‌های دیگر هم دارد که اصلا کار جالبی نیست و توصیه نمی‌شود این توضیح راهم برای اینکه بدانید اصطلاح سنگ کردن چیست عنوان کردم.

کتاب اصول ، مقررات و رشته های بیمه جلد 1

کتاب اصول ، مقررات و رشته های بیمه جلد1 تدوین و گردآوری پژوهشکده بیمه توسط انتشارات پژوهشکده بیمه به چاپ رسیده است.

کتاب حاضر برای آموزش کارشناسان و علاقه مندان به مباحث بیمه ای تدوین شده است.

این کتاب اطلاعات کاملی از اصول اساسی بیمه، مقررات و رشته های بیمه را ارائه می نماید و در دو جلد تدوین شده است.

در جلد اول به

مباحث کلیات و اصول بیمه،

اصول مدیریت ریسک،

فرآیند صدور بیمه نامه

فرآیند پرداخت خسارت

قوانین و مقررات بیمه ای بازاریابی

در جلد دوم به

بیمه های عمر،

بیمه های درمان،

بیمه های حوادث،

بیمه های آتش سوزی،

بیمه بدنه اتومبیل،

بیمه های مهندسی

بیمه های مسئولیت

آیین  نامه ها

قانون بیمه شخص ثالث

بیمه های باربری

فهرست مطالب جلد اول:

فصل اول: کلیات و اصول بیمه

• بخش 1: بیمه و بیمه گری
• بخش 2: تحولات صنعت بیمه در ایران
• بخش 3: اصول اساسی بیمه

فصل دوم: اصول مدیریت ریسک

• بخش 1: تاریخچه مدیریت ریسک
• بخش 2: مسئله ریسک
• بخش 3: مدیریت ریسک

فصل سوم: فرآیند صدور بیمه

بخش 1: رویه صدور بیمه نامه

بخش 2: رویه های تجدید و فسخ قرارداد

بخش 3: ملاحظات مربوت به بیمه نامه ( پذیرش ریسک)

بخش 4: تعیین قیمت

• بخش 5: عوامل موثر بر قیمت

فصل چهارم: فرآیند پرداخت خسارت

• بخش 1: شرایط ادعای خسارت، وظایف و اصول
• بخش 2: مدیریت ادعای خسارت و ملاحظات مربوط به آن
• بخش 3: رویه های رسیدگی به ادعای خسارت و خدمات مکمل آن

فصل پنجم: آشنایی با قوانین و مقررات بیمه های بازرگانی

• بخش 1: ماهیت حقوقی بیمه
• بخش 2: قوانین و مقررات بیمه های بازرگانی

فصل ششم: مقررات واسطه های بیمه

فصل هفتم: بازاریابی بیمه

• بخش 1: تعریف بازاریابی و بررسی بازاریابی در ایران
• بخش 2: آمیخته بازاریابی در صنعت بیمه
• بخش 3: دیدگاه های رایج فعالیت های بازاریابی

فصل هشتم: برخی مفاهیم بیمه ای