کتاب ابزارهای مدیریت و سرپرستی (با رویکرد هتلداری و مراکز اقامتی) نوشته سلام اله قربانی توسط انتشارات مهکامه در 242 صفحه منتشر شده است.

در این کتاب نگارنده ضمن طرح اجمالی مبانی نظری مطالب مختلف مدیریت و بهره‌گیری از تجارب خود سعی کرده است با رویکرد کاربردی طرح موضوع کند. آنچه این کتاب را از دیگر کتب متمایز می‌سازد، تکیه‌بر مطالب موردنیاز و مبانی نظری کتب تدوین شده با رویکرد آموزشی کاربردی است که مؤلف با سال‌ها تلاش در حوزه کار و تدریس، نشست با مدیران هتل‌ها و انجام نیازسنجی‌های آموزشی بدان دست یافته است.

سرفصل :

1: هتل به مثابه ی یک سازمان

2: گذری بر سیر تحولات مکاتب مدیریت

3: مدیریت با رویکرد هتلداری

4: سازماندهی

5: برنامه ریزی و پیش بینی

6: کنترل و نظارت

7: هدایت و رهبری

8: گزارش دهی

9: استقرار نظام آراستگی محیط کار (5S)

10: تصمیم گیری

11: سرپرستی در هتل

12: معرفی بخشی از استانداردها در هتلداری و گردشگری

13: امور اداری هتل

14: کایزن چیست

15: آشنایی با الگوی مدیریت مشارکتی ( نظام پیشنهادات)

16: مدیریت کیفیت

17: آموزه های دمینگ برای افزایش بهره وری

18: مدیریت جلسات

19: نکات کاربردی در مدیریت (توصیه هایی به مدیران)

کتاب اخلاق حرفه ای در مهندسی و مدیریت. حسین بابا. انتشارات: نوآور.

مقدمه کتاب اخلاق حرفه ای در مهندسی و مدیریت

امروزه همکاری مشترک، تعامل اقتصادی و همبستگی کشورها از طریق تجارت، تأثیر و انتقال فناوری و تبادل اطلاعات و فرهنگ در جریان است و این جریانات و وابستگی متقابل، باعث افزایش و پیچیدگی روابط، تنش‌ها، ایجاد شکاف در میان ملت‌ها و نهایتأ افزایش میزان کارهای غیراخلاقی، غیرقانونی و غیرمسئولانه شده است. بدیهی است در چنین فضایی که با مشکلات و مسائل اخلاقی پیچیده نیز همراه است، باید راه حل‌ها، انتخاب‌ها و تصمیمات مهندسان یا مدیران مبتنی بر اصول و ارزش‌های اخلاقی و نیز ملحوظ داشتن محدودیت‌های فرهنگی، اجتماعی و مذهبی باشد.

به عبارت دیگر، یک مدیر یا مهندس باید بتواند براساس نظام ارزشی مورد قبول و رعایت اصول اخلاقی، از کلیه امکانات و منابع موجود در راستای پوشش اهداف سازمان یا شرکت استفاده کند؛ چراکه، جامعه و ذی‌نفعان هر سازمان یا شرکتی از رهبران، مهندسان و مدیران خود انتظار دارند که به درستی، انصاف و عدالت رفتار کنند. بنابراین مدیران و مهندسان باید رفتار، ادب و عملشان در حرفه توأم با تعهد و مسئولیت اخلاقی بوده (یعنی، داشتن اخلاق حرفه‌ای) و در این میان باید حفظ ايمنی، سلامت و رفاه جامعه با رعایت حفظ منابع طبيعی برای نسل‌های آينده در حد اعلا نگاه داشته شود.

برخورداری از ارزش‌های انسانی و اخلاق حرفه‌ای باعث می‌شود مهندسان و مدیران، خود، ناظر فعاليت‌های خويش و در نهايت حافظ منافع جامعه انسانی و سـلامت محـيط زيست باشند و در نتیجه، سـعادت واقعی جامعه که همان آرامش خاطر، رضايت باطن و نشاط و سلامت انسان هاست، تأمین خواهد شد.

هدف از تألیف کتاب اخلاق حرفه ای در مهندسی ؟

از آنجاکه تاکنون مباحث اخلاقی در محیط کار بیشتر منسوب به فلاسفه، دانشگاهیان و منتقدان اجتماعی بوده و بسیاری از مطالب نگاشته شده، با نیازهای عملی مدیران، مهندسان و رهبران سازمان‌ها مطابقت چندانی ندارد، این مجموعه با هدف مساعدت و پوشش حداقلی اقدامات و تصمیمات مدیریتی کلان آنها در بستری جهانی و انتخاب اجتماعی بر اساس استانداردها و معیارهای اخلاقی، طراحی و تألیف گردیده است تا متولیان رفاه اجتماعی، ایمنی و سلامت عامه مردم؛ در راه حل‌ها، انتخاب‌ها یا تصمیماتشان از اصول و ارزش‌های اخلاقی بهره‌مند گردند.

به عنوان یک نمونه از یک موضوع اخلاقی و با عنایت به موارد بالا سؤال کلیدی نگارنده از خواننده کتاب حاضر این است که چرا با وجود آثار و پیامدهای ناشی از تصادفات سالانه و آمار بالای مرگ و میر در کشورمان، کماکان تولید خودروهای کم کیفیت در دستورکار مهندسی و مدیریت می‌باشد؟ آیا یک مهندس یا مدیرِ تولیدکنندهِ کالاهای کم کیفیت که  جان همنوعان خود را نشانه می‌رود، در قبال خانواده، بستگان، همکاران و دیگر انسان‌ها تعهد و مسئولیت اخلاقی ندارد؟

کتاب اخلاق حرفه ای در مهندسی شامل چه بخش هایی است ؟

کتاب اخلاق حرفه ای در مهندسی و مدیریت در ۱۱ فصل طراحی و تنظیم گردیده و تعاریف و موضوعات و مسائل اخلاقی در مهندسی و مدیریت با محوریت اخلاق حرفه‌ای در مهندسی به تفصیل بیان شده است.

در فصل اول، مطالعات موردی از مسائل غیراخلاقی و در نتیجه اتفاقات ناگوار و عدم موفقیت در سطح بین‌المللی و دو نمونه مشابه در ایران با ذکر دلایل اتفاقات مربوط تبیین گردیده است. فصل دوم، تعاریف کلیدی و علمی انواع ارزش‌های انسانی و کلیاتی از اخلاق و مفاهیم مورد بحث در فصول آتی را بیان داشته، فصل سوم به تعریف اخلاق و طبقه بندی آن، علم و فلسفه اخلاق و مسائل اخلاقی پرداخته و موضوع و مفاهیم اخلاق حرفه‌ای در فصل چهارم واکاوی شده است. نظریه‌های اخلاقی مرسوم با ذکر مثال و به تفصیل در فصل پنجم مورد مداقه قرار گرفته و فصل ششم با تعریف علمی از مهندس و مهندسی، ژرف پژوهی مجملی بر دلایل اخلاقی بودن مهندسان در حرفه خود و خصوصیات مهندسان حرفه‌ای نموده است.

اخلاق در مدیریت، ارزش‌ها و مسئولیت‌های اخلاقی مدیران و مدیریت اخلاق در فصل هفتم مورد بحث قرار گرفته است. اخلاق و حاکمیت و برقراری کنترل آن در فصل هشتم و آئین‌نامه‌های اخلاقی در حرفه مهندسی در برخی از کشورهای پیشرفته دنیا در فصل نهم ارائه شده است. فصل دهم، جهانی شدن و ابعاد آن و نیز اخلاق در صنعت احداث و مدیریت پروژه را بیان می‌دارد. در انتها و در فصل یازدهم اخلاق توسعه، اخلاق فناوری و توسعه جهانی تشریح گردیده است.

آنچه در این مجموعه می‌خوانید :

1. انواع ارزش‌های انسانی / مثال‌های کاربردی از عدم رعایت اخلاق که به شکست‌های بزرگ منجر می‌شوند.
2. علم و فلسفه اخلاق / اخلاق حرفه، مهندسی و اخلاق حرفه ای در مهندسی / انواع مسئولیت‌ها
3. اخلاق حرفه‌ای در مدیریت / انواع مسائل اخلاقی / سواد، هوش و تخیل اخلاقی / اخلاق فناوری و اخلاق توسعه
4. نظریه‌های اخلاقی و کاربرد آن در زندگی شخصی / معیارهای اخلاقی بودن عوامل رشد و ضرورت اخلاقی بودن مدیران
5. اخلاق و حاکمیت / آئین نامه‌های اخلاقی در حرفه مهندسی/ جهانی شدن و اخلاق در صنعت احداث و مدیریت پروژه

فصل اول / مطالعات موردی از موضوع اخلاق و  عدم مـوفقیت در سطح بیـن‌المللـی

اخلاق حرفه‌ای در مهندسی و مدیریت، در یک نگاه

اخلاق در مهندسی، زائیده لرزش‌ها و خطاهای فناوری

آئین‌نامه اخلاقی ASCE

فروریختن گذرگاه عابر پیاده رجنسی هیآت (۱۹۸۱)، ایالات متحده آمریکا

داستان همیشه نقل شده

دیدگاه جایگزین

اقدامات ASCE و انجمن

سد ملپسیت ۱۹۵۹، فرانسه

لغزش زمین زیر سد واینت ۱۹۶۳ در ایتالیا

کمیته تحقیق دولت ایتالیا

فروشگاه سامپونگ جمهوری کره

تحقیق و بررسی

اقدامات حقوقی

ساختمان رانا پلازا در بنگلادش (۲۰۱۳)

حوادث دردناک داخلی

نتیجه‌گیری

محافظت و حمایت از مردم

سازوکار انضباطی

مقایسه پرونده‌های حوادث معنون در خارج از ایران

فصل دوم / ارزش‌های انسانی

انواع ارزش‌های انسانی

استاندارد(معیار)های اخلاقی

ارزش‌ها

انواع ارزش

تعریف کلی از اخلاق

درستکاری (راست کرداری)

اخلاق کار

آموزش و فراگیری خدمات

فضایل

احترام به دیگران

زندگی صلح‌آمیز

مراقبت

اشتراک‌گذاری

صداقت

شجاعت

ارزش زمان

مشارکت و همکاری

تعهد

همدلی

اعتماد به نفس

چالش‌ها در محیط کار

معنویت

خیرهای درونی و بیرونی

کردار

کاربردهای نظریه «کردار» مک اینتایر در مهندسی و مديريت

فصل سوم / اخلاق و مسائل اخلاقی

فلسفه اخلاق

تعریف اخلاق

ادب و تفاوت آن با اخلاق

ضرورت توجه به اخلاق

اخلاق به عنوان الگوی رفتار ارتباطی

طبقه‌بندی اخلاق جهت بررسی و مطالعه

از علم و فلسفه اخلاق تا اخلاق نظری و اخلاق عملی

علم اخلاق، فلسفه اخلاق

اخلاق نظری و اخلاق کاربردی

ابعاد ايجابی اخلاق كاربردی

برخی از مهم‌ترين كاركردهای اخلاق کاربردی

شرايط لازم برای تخصص در اخلاق كاربردی

رابطه اخلاق كاربردی و اخلاق عملی

رابطه اخلاق كاربردی و اخلاق حرفه‌ای

ارتباط اخلاق كاربردي و فرااخلاق

رابطه اخلاق كاربردی با اخلاق هنجاری

مسائل اخلاقی

انواع مسائل اخلاقی

انواع مطالعات، پژوهش‌ها و سؤالات اخلاقی

تعريف و تحليل مفهوم تعارض اخلاقي و دوراهی اخلاقی

گام‌های منطقی برای مقابله با دوراهی اخلاقی

نگرانی اخلاقی

مسائل اخلاقی سخت و نرم

خودمختاری و استقلال فردی

اخلاق و قانون

رابطه بین قانون و اخلاق

تحویلی نگری

تحویلی‌نگری در اخلاق حرفه‌ای‌ـ پیشگیری و درمان

ابعاد تحویلی‌نگری در اخلاق حرفه‌ای

پیشگیری و درمان تحویلی‌نگری

سواد اخلاقی

مؤلفه‌های زیرساخت سواد اخلاقی

فصل چهارم / اخلاق حرفه‌ای

مهندسی یا مدیریت به عنوان یک حرفه

ویژگی‌های حرفه

تعهد حرفه‌ای

اهمیت تعهد حرفه‌ای و ضرورت آموزش آن

الگوهای حرفه‌ای

مسئولیت به معنای وظیفه (R)

احساس مسئولیت (R)

انواع مسئولیت (R)

۴-۱-۵-۳ تعهد حرفه‌ای در مسئولیت‌پذیری (مسئولیت حرفه‌ای) (R)

مسئولیت اجتماعی (مسئولیت به عنوان وظیفه اجتماعی)

مسئولیت به معنای پاسخگوئی (A)

تعهد

اخلاق حرفه‌ای

مفهوم اخلاق حرفه‌ای

اهمیت اخلاق حرفه‌ای

ماهیت اخلاق حرفه‌ای در مطالعات

مشکلات و موانع اخلاق حرفه‌ای

ارزش مداری به جای مسئله محوری

غفلت از عوامل ثأثيرگذار بر اخلاق حرفه‌ای

فصل پنجم / نظریه‌های اخلاقی

معیارهای نظریه‌های اخلاقی و موارد استفاده آن

نظریه‌ها/ رویکردهای اخلاقی

نظریه فایده‌گرایی

نظریه وظیفه گرا

نظریه حقوق

نظریه فضیلت

اخلاق خودتحقق بخشی

نظریه عدالت (انصاف)

خودکنترلی (خویشتنداری)

نفع شخصی

آداب و رسوم

دین

خودحرمتی

مطالعه موردی: انتخاب نظریه

فصل ششم / اخلاق مهندسی

۶‌ـ۱ مهندس و مهندسی

توسعه پایدار

۶-۱-۲ تعریف مهندسی‌ـ کردار مهندسی

۶‌ـ ۲ ابعاد مهندسی

۶‌ـ۳ مهندسی به عنوان آزمون اجتماعی

۶-۳-۱ مشکلات بالقوه اخلاقی در مهندسی

۶-۳-۱-۱ پروژه‌های مهندسی و آزمایشات استاندارد

۶-۳-۲ مهندسان به عنوان آزمایشگران مسئولند

۶-۳-۲-۱ وظیفه‌شناسی

۶-۳-۲-۲ دیدگاه جامع

۶-۳-۲-۳ استقلال (خودمختاری) اخلاقی

۶-۳-۲-۴ پاسخگویی

۶‌ـ۴ مهندسان به عنوان مدیر

۶-۴-۱ ویژگی‌ها

۶-۴-۲ مدیریت تعارضات

۶‌ـ۵ مهندسان به عنوان شاهدان خبره

۶ـ۶ مهندسان به عنوان مشاوران در برنامه‌ریزی و سیاست‌گذاری

۶‌ـ۷ مهندسي، شناخت محیط زیست و اقتصاد

۶-۷-۱ دست نامرئی و فاجعه منابع طبیعی مشترک

۶‌ـ۸ مهندسان به عنوان رهبران خلاق اخلاقی

۶‌ـ۹ مشاركت در اجتماعات حرفه‌ای

۶ـ۱۰ رهبري جوامع

۶ـ۱۱ خدمت داوطلبانه مهندسی! بخشی از آرمان‌ها

۶ـ۱۲ اخلاق حرفه‌ای در مهندسی

۶‌ـ۱۳ مثال‌هایی از اخلاق مهندسی

۶‌ـ۱۴ مسئولیت حرفه‌ای مهندسین

۶‌ـ۱۵ ضرورت مطالعه اخلاق مهندسی

فصل هفتم / اخلاق در مدیریت

۷‌ـ۱ اخلاق و ویژگی‌های مسائل اخلاقی در مدیریت

۷-۱-۱ اخلاق مدیریت

۷-۱-۲ ویژگی‌های مسائل اخلاقی مدیریت

۷-۱-۳ برداشت‌های نادرست از اخلاق و اخلاق مدیریت

۷‌ـ۲ ضرورت اخلاقی بودن مدیران

۷‌ـ۳ ارزش‌ها و مسئولیت‌های اخلاقی مدیران و کارشناسان در سازمان

۷‌ـ۴ نقش مدیران در شیوه‌های ترویج اخلاق در فرهنگ سازمانی

۷‌ـ ۵ اخلاق حرفه‌ای در عمل (ضمانت اجرایی اخلاق)

۷‌ـ۶ تجزیه و تحلیل مسائل اخلاقی در مدیریت

۷-۶-۱ اقتصاد و اخلاق مدیریت

۷-۶-۱-۱ اقتصاد اخلاقی

۷-۶-۱-۲ اصول اخلاقی در اقتصاد خرد

۷‌ـ ۷ قانون و اخلاق مدیریت

۷-۸ فلسفه هنجاری و اخلاق مدیریت

۷ـ۹ مسئولیت‌های اخلاقی مدیران

۷-۱۰ برخی از ویژگی‌های اخلاقی یک مدیر

۷-۱۱ عوامل رشد اخلاقی مدیران

۷-۱۲ معیارهای اخلاقی و رفتاری کارکنان و مدیران

۷-۱۳ اخلاق حرفه‌ای و تعالی سازمان

۷-۱۳-۱ موفقیت آینده سازمان و نقش مدیران در این موفقیت

۷-۱۳-۲ چگونه اخلاق را در یک سازمان به واقعیت تبدیل کنیم؟

۷-۱۳-۳ تعالی سازمان یا بنگاه

۷-۱۴ عواملی که بر رفتار اخلاقی كاركنان مؤثرند؟

۷-۱۴-۱ دیدگاه خاکستری

۷-۱۴-۲ آیا اخلاق قابل تغییر است؟

۷-۱۵ مدیریت اخلاق در محیط کار

۷-۱۶مؤلفه‌های مفهومی سواد اخلاقی

۷-۱۶-۱ حساسیت اخلاقی

۷-۱۶-۲ استدلال ورزی اخلاقی

۷-۱۶-۳ تخیّل

۷-۱۶-۴ نقد رویکرد سواد اخلاقی

۷-۱۷ هوش اخلاقی

۷-۱۷-۱ ضرورت آموزش هوش اخلاقی چیست؟

۷-۱۷-۲ اصول هوش اخلاقی

۷- ۱۷- ۳ مراحل آموزش هوش اخلاقی در سازمان

فصل هشتم / اخلاق و حاکمیت

۸ـ۱حاکمیت

۸‌ـ۲ برقراری کنترل حاکمیت

۸‌ـ۳ مدیریت مؤثر مخاطرات در سازمان

۸-۴ سخن نهایی

فصل نهم / آئین‌نامه‌های اخلاقی در حرفه مهندسی.. ۲۳۹

۹ـ۱ مقدمه

۹-۲ آیین‌نامه ساختمانی حمورابی

۹-۳ آئین‌نامه‌های اخلاقی در مهندسی و ضرورت وجود آنها

۹-۳-۱ نقش اساسی آئین‌نامه‌های اخلاقی

۹-۴ سوء استفاده از آئین‌نامه‌های اخلاقی

۹-۵ محدودیت آئین‌نامه‌ها

۹-۶ ارتباط آیین‌نامه‌های اخلاقی با توسعه پایدار

۹- ۷ آیین‌نامه اخلاقی در مجامع مهندسی ایران

۹- ۸ اصول تدوین و نگارش آیین‌نامه‌های اخلاقی

۹-۹ بررسی آیین‌نامه‌های اخلاقی در مجامع مهندسی

۹-۹-۱ آیین‌نامه اخلاقی انجمن مهندسین عمران آمریکا (ASCE)

۹-۹-۲ آیین‌نامه اخلاقی AIEE

۹-۹-۳ آیین‌نامه اخلاقی ECPD

۹-۹-۴ آیین‌نامه اخلاقی NSPE

۹-۹-۵ آیین‌نامه اخلاقی IEEE

۹-۹-۶ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی جامعه مهندسان مکانیک آمریکا (ASME)

۹-۹-۷ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی فدراسیون بین‌المللی مهندسان مشاور

۹-۹-۸ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی موسسه مدیریت پروژه (PMI)

۹-۹-۹ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی موسسه مهندسان عمران آفریقای جنوبی (SAICE)

 ۱۰ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی مهندسان استرالیا

 ۱۱ بخشی از آیین‌نامه رفتار حرفه‌ای موسسه مهندسان عمران انگلیس (ICE)

 ۱۲ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی انجمن مهندسان عمران ژاپن (JSCE)

۹-۹-۱۳ بخشی از آیین‌نامه اخلاقی مهندسان هند

۹-۹-۱۴ بخشی از آیین‌نامه اخلاق حرفه‌ای مهندسان مشاور در ایران (IRSCE)

۹-۹-۱۵ سوگندنامه مهندسی در ایران

فصل دهم / جهانی شدن و اخلاق در صنعت احداث و مدیریت پروژه

۱۰-۱ جهانی شدن

۱۰-۱-۱ ابعاد مختلف جهانی شدن

۱۰-۱-۱-۱ بعد اقتصادی جهانی شدن

۱۰-۱-۱-۲ بعد سیاسی جهانی شدن

۱۰-۱-۱-۳ بعد فرهنگی جهانی شدن

۱۰-۱-۱-۴ بعد حقوقی جهانی شدن

۱۰-۱-۱-۵ بعد اجتماعی جهانی شدن

۱۰-۲ جهانی شدن و مدیریت پروژه

۱۰-۲-۱ مؤلفه‌های مهم جهانی شدن و مدیریت پروژه

۱۰-۲-۲ ابعاد کلیدی

۱۰-۲-۳ استقلال، یکپارچگی و وابستگی متقابل

۱۰-۲-۴ چالش‌ها

۱۰-۳ شرکت‌های چندملیتی

۱۰-۳-۱ افزایش اقدامات بین‌المللی در خصوص حفظ حقوق بشر

۱۰-۳-۲ انتقال فناوری

۱۰-۳-۳ فناوری مناسب

۱۰-۳-۴ میزان مناسب بودن فناوری

۱۰-۳-۵ اخلاق و شرکت‌های چندملیتی

۱۰-۳-۶ توازن اخلاقی

۱۰‌ـ۴ اخلاق مهندسان و مدیران صنعت ساخت در بازار جهانی

۱۰-۴-۱ تأثیر جهانی شدن بر صنعت احداث

۱۰-۴-۲ مسائل حرفه‌ای در صنعت بین‌المللی احداث

۱۰-۴-۳ تفاوت در آموزش اخلاق و رویه‌ها

۱۰-۴-۳-۱ اخلاق تجاری

۱۰-۴-۳-۲ رویه‌های فساد نظام‌مند و علل ریشه‌ای

۱۰-۴-۳-۳ آئین‌نامه‌های اخلاقی و پای‌بندی به آن

۱۰-۴-۴ آموزش اخلاق برای متخصصان صنعت احداث

۱۰-۴-۴-۱ ضرورت

۱۰-۴-۴-۲ اقدامات برای افزایش آموزش اخلاقی

۱۰-۴-۵ ثبت بین‌المللی

۱۰-۴-۵-۱ حرفه و سازمان‌های حرفه‌ای

۱۰-۴-۵-۲ نیاز به بهبود

۱۰-۵ اخلاق زیست محیطی

۱۰-۵-۱ بلایا

۱۰-۵-۲ اخلاق زیست محیطی انسان محور

۱۰-۶ توسعه جنگ افزارها و صلح

۱۰-۶-۱ مشارکت در کار جنگ افزارها

۱۰-۶-۲ مشکلات صنایع دفاعی

۱۰-۶-۳ مهندسی صلح

فصل یازدهم / اخلاق فناوری و توسعه جهانی

۱۱‌ـ ۱ مقدمه

۱۱- ۲ اخلاق توسعه

۱۱‌ـ۳ شکاف بین اخلاق توسعه و اخلاق فناوری

۱۱-۳-۱ پر کردن شکاف: رویکرد قابلیت

۱۱-۳-۲ نظریه فناوری: رابطه قابلیت‌های انسانی با فناوری

منابع و مآخذ کتاب اخلاق حرفه ای در مهندسی 

انتشارات نوآور

کتاب استراتژی شناسایی فرصت در کارآفرینی نوشته مهدی تاج پور، الهه حسینی، ایمان جلیلیان، سالومه زریه توسط انتشارات مهکامه منتشر شده است.

سرفصلها:

فصل 1: مفاهیم و رویکردها به کارآفرینی

فصل 2: مدل های قصد کارآفرینانه

فصل 3: عوامل فردی و محیطی موثر بر تشخیص فرصت های کارآفرینانه

فصل 4: عوامل فردی موثر بر دسترسی و درک اطلاعات

فصل 5: مفاهیم و مدل های فرصت های کارآفرینی

فصل 6: مدیریت استراتژیک و کارآفرینی

فصل 7: استراتژی های کارآفرینی سازمانی

فصل 8: استراتژی های کارآفرینانه و خلق ارزش

فصل 9: کار آفرینان موفق و استراتژی های کسب و کار

فصل 10: مدل های نوآوری راهبردی در یک نگاه

این کتاب به عنوان منبع اصلی درس «اصول و مبانی مدیریت از دیگاه اسلام» رشته های علوم مدیریت در مقطع کارشناسی و همچنین منبع کمکی درس اخلاق کسب و کار و سایر دروس مدیریتی مشابه با رویکرد اسلامی، در مقاطع کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری تدوین شده است.

فهرست مطالب:

بخش اول: کلیات مدیریت اسلامی

• فصل 1: مفهوم شناسی سازمان و مدیریت از دیدگاه اسلام
• فصل 2: فرایند شکل گیری مدیریت اسلامی و رویکردهای آن

بخش دوم: برنامه ریزی در مدیریت اسلامی

• فصل 3: مبانی برنامه ریزی در مدیریت اسلامی
• فصل 4: تصمیم گیری و سیاست گذاری در مدیریت اسلامی

بخش سوم: سازماندهی در مدیریت اسلامی

• فصل 5 مبانی سازمان دهی در مدیریت اسلامی
• فصل 6: مدیریت منابع انسانی در مدیریت اسلامی

بخش چهارم: هدایت در مدیریت اسلامی

• فصل 7: مبانی رفتار و مدیریت رفتار سازمانی در سطح فردی
• فصل 8: مدیریت رفتارسازمانی در سطح گروهی و سازمانی
• فصل 9: رهبری سازمانی در مدیریت اسلامی
• بخش پنجم: کنترل و نظارت در مدیریت اسلامی

• فصل 10: کنترل سازمانی در مدیریت اسلامی

منابع و ماخذ و نمایه ها

کتاب بازاریابی در سفر و گردشگری نوشته  ویکتور تی.سی میدلتون، آلن فایال، میکاییل مورگان  و ترجمه  طهمورث حسنقلی پور یاسوری , فاطمه باقری , غلامحسین نیکوکار توسط انتشارات مهکامه در 620 صفحه به چاپ رسیده است.

سرفصل ها:

1: معرفی گردشگری و سفر

2: بازاریابی؛ فرایند تفکر نظام مند

3: ویژگی های خاص بازاریابی سفر و گردشگری

4: محیط پویای کسب و کار؛ عوامل موثر بر تقاضا در بخش گردشگری

5: رفتار مصرف کننده: انگیزه های گردشگری و رفتار خرید

6: بخش بندی بازارهای سفر و گردشگری

7: تدوین محصول در سفر و گردشگری

8: تکامل آمیخته ی بازاریابی خدمات گردشگری

9: تحقیقات بازاریابی

10: استراتژی برنامه ریزی بازاریابی

11: فرایند برنامه ریزی بازاریابی

12: برنامه ریزی کمپین های بازاریابی: بودجه بندی و ارزیابی عملکرد بازاریابی

13: رشد و تاثیر فناوری ارتباطات و اطلاعات و افزایش برتری مشتریان

14: بازاریابی الکترونیکی: استفاده موثر از ICT

15: کانال های بازاریابی در سفر و گردشگری: ایجاد دسترسی

16: ادغام و یکپارچگی آمیخته ی ارتقا و آمیخته ی ارتباطات

17: بروشور، اقلام چاپی و سایر اطلاعات غیرالکترونیکی

18: بازاریابی مقاصد گردشگری

19: بازاریابی اقامتگاه

20: بازاریابی حمل و نقل مسافر

21: بازاریابی جاذبه های دیدنی

22: بازاریابی تورهای جامع و بسته های گردشگری