کتاب مرجع کامل تجارت الکترونیک نوشته افرایم توربان ، اوتلند، کینگ لی، لیانگ توربان مترجم: محمدعلی نوروز زاده توسط انتشارات دانشگاهی کیان در ۹۰۵ صفحه با موضوعیت نظام های اطلاعاتی مدیریت و تحقیق عملیاتی منتشر شده است.

فهرست مطالب کتاب مرجع کامل تجارت الکترونیک توربان

1. نگاهی کوتاه به تجارت الکترونیک
2. تجارت الکترونیک: مکانیسم ها، پلتفرم و ابزارها
3. خرده فروشی در تجارت الکترونیک: محصولات و خدمات
4. تجارت الکترونیک B2B
5. سیستم های نوآورانه EC: از دولت الکترونیک تا آموزش الکترونیک، سلامت الکترونیک، اقتصاد اشتراکی و تجارت P2P
6. تجارت مبتنی بر موبایل و اینترنت اشیا
7. تجارت الکترونیک هوشمند
8. تجارت اجتماعی: اساس، بازاریابی اجتماعی و تبلیغات
9. شرکت های غیرانتفاعی اجتماعی و دیگر موضوعات تجارت اجتماعی
10. بازاریابی و تبلیغ در تجارت الکترونیک
11. مسائل مربوط به امنیت و کلاهبرداری در تجارت الکترونیک و راه های حفاظت در برابر آن
12. سیستم های پرداخت تجارت الکترونیک
13. تکمیل سفارش در طول زنجیره تامین در تجارت الکترونیک
14. استراتژی تجارت الکترونیک، جهانی سازی، SMEها و پیاده سازی
15. تجارت الکترونیک: مقررات، ابعاد اخلاقی و اجتماعی