کتاب نقش آموزش و توانمندسازی منابع انسانی در بهسازی سازمان ها

انتشارات آروین نگار

در جهان امروز موفقیت هر سازمان در راه وصول به اهداف کوتاه و دراز مدت حرفه ای در گرو آمیزه کارآمد وسایل کار ، منابع مالی ، مواد اولیه و مهم تر از همه منابع انسانی است .متاسفانه اهمیت جایگاه کلیدی و نقش استراتژیک منابع انسانی در اثر بخشی و افزایش بهره وری و کارایی سازمانی و تعالی عملکرد کارکنان هنوز برای بسیاری از دست اندر کاران اجرایی مشخص نشده است.

فهرست مطالب:

• مقدمه
• آموزش منابع انسانی
• تاریخچه آموزش منابع انسانی
• مفهوم آموزش
• مفهوم آموزش و بهسازی منابع انسانی
• انواع آموزش در سازمان
• منابع انسانی
• تاریخچه منابع انسانی
• مفهوم منابع انسانی
• تعریف منابع انسانی در مقیاس خرد
• تعریف منابع انسانی در مقیاس کلان
• تکامل منابع انسانی
• انواع مدل های منابع انسانی
• پنج مدل منابع انسانی برای سازمان ها
• مدل استاندارد علیت مدیریت منابع انسانی
• مدل 8 جعبه از پاول بوسلی
• زنجیره ارزش منابع انسانی
• زنجیره ارزش منابع انسانی پیشرفته
• چارچوب هاروارد برای مدیریت منابع انسانی
• اهداف مدل های مدیریت منابع انسانی
• مسیرف تکامل نقش منابع انسانی سازمان ها
• سنجش فعالیت بخش منابع انسانی
• اهمیت منابع انسانی
• نقش منابع انسانی در سازمان ها
• دلایل اهمیت منابع انسانی در سازمان
• مدیریت استراتژیک
• حقوق و دستمزد منطقی
• تحلیل مزایا و مسائل مربوط به رفاه کارمندان
• ایمنی و مدیریت ریسک
• مسائل مربوط به مسئولیت پذیری
• آموزش و توسعه
• هدف از شکل گیری منابع انسانی چیست؟
• اهداف اجتماعی
• اهداف سازمانی
• اهداف کارمندان
• اهداف اختصاصی – وظیفه ای
• اهداف آموزش منابع انسانی
• مفاهیم نیروی انسانی و منابع انسانی و تفاوت های آن ها
• تعریف نیروی انسانی
• نیروی انسانی به عنوان یکی از عوامل تولید
• نیروی انسانی به عنوان منابع استعداد بازار نیروی کار
• منابع انسانی
• سرمایه انسانی
• تفاوت بین سرمایه انسانی، منابع انسانی و نیروی انسانی چیست؟
• فواید و مزایای آموزش منابع انسانی
• توامندسازی منابع انسانی
• مراحل توانمندسازی
• فعالیت های سازمانی
• محیط سازمانی
• سبک و مدیریت
• آموزش ابزاری در خدمت توانمندسازی
• اهداف توانمندسازی کارکنان
• فنون و ابزارهای توانمندسازی کارکنان در سازمان ها
• اجرای نظام پیشنهادها در سازمان
• تشکیل دوایر کیفیتی
• تشکیل گروه های کاری
• ایجاد و بکارگیری سیستم مناسب ارزیابی عملکرد و معرفی کارمند نمونه در دوره های زمانی مشخص
• ایجاد امکانات انگیزیشی
• غنی سازی شغلی
• بهسازی سازمان ها
• انواع سازمان ها
• تاریخچه بهسازی سازمانی
• مفهوم بهسازی
• چند تعریف از بهسازی سازمان
• هدف بهسازی سازمانی
• ضرورت بهسازی سازمانی
• عناصر کلیدی بهسازی سازمان
• مراحل بهسازی سازمانی
• رمز موفقیت برنامه های OD: (مورهد و گریفین، رفتار سازمانی)
• واکنش های در مقابل برنامه های OD
• رابطه تغییر و بهبود سازمانی
• اهمیت فرآیند آموزش و بهسازی در سازمان ها
• نقش آموزش و توانمندسازی منابع انسانی در بهینه سازی سازمان ها
• مقاصد مشترک سازمان ها در خصوص آموزش منابع انسانی
• مزایا و ویژگی های برنامه های آموزشی کارکنان
• ویژگی های برنامه های آموزشی کارکنان
• مراحل فرآیند آموزش منابع انسانی
• نقش منابع انسانی در تحولات سازمانی
• ارتقای تراز منابع انسانی
• رابطه بین توانمندسازی و تحول سازمانی
• توانمندسازی به عنوان خط مشی مدیریتی
• نتایج بهره گیری از آموزش منابع انسانی در راساتی اهداف سازمانی
• بهره وری مناسب از منابع انسانی در سازمان
• ضرورت توسعه آموزش های سازمانی
• دلایل توجه سازمان ها به آموزش منابع انسانی
• چالش های فراوری سازمان ها در جهت آموزش منابع انسانی
• چالش های درونی
• چالش های بیرونی
• علل گرایش سازمان ها به توانمندسازی
• نتیجه گیری
• منابع

کتاب راهنمای مدل کسب و کار (استراتژی های پشت سر موفق ترین شرکت ها )

این کتاب نوشته الیور گاسمن و … با ترجمه دکتر مرتضی اکبری و همکاران توسط انتشارات جهاد دانشگاهی تهران منتشر شده است .

علوم انسانی

فهرست مطالب کتاب

 بخش اول. چگونه نوآوری مدل کسب‌وکار هدایت کنیم؟ /۱

فصل یک.مدل کسب‌وکار چیست و چرا باید نوآور باشد؟ /۳

عصر نوآوری‌های مدل کسب‌وکار/ ۴

مؤلفه‌های یک مدل کسب‌وکار /۷

چالش نوآوری مدل کسب‌وکار/ ۱۲

چالش شمارة ۱: تفکّر در مورد حیطة خارج از منطق غالب صنعت /۱۴

چالش شمارة ۲. تفکّر به مدل‌های کسب‌وکار به‌جای فناوری‌ها و محصولات /۱۸

چالش شمارة ۳: تفکر بدون ابزارهای نظام‌مند /۲۱

فصل دوم. راهنمای مدل کسب‌وکار /۲۵

تقلید خلاق و اهمیت ترکیب مجدد /۲۵

راهبردهایی برای ایده‌های کسب‌وکار جدید/ ۲۸

الف.آغاز: تحلیل زیست‌بوم /۳۱

ب. ایده‌پردازی: خلق ایده‌های جدید/ ۴۸

ج. یکپارچه‌سازی: سازگاری مدل کسب‌وکار /۵۹

د. پیاده‌سازی: آزمایش و بهینه‌سازی/ ۶۶

فصل سوم.مدیریت تغییر /۸۵

الف.هدایت تغییر/ ۸۲

ب.تعریف یک برنامة عملیاتی/ ۸۹

ج.تعریف ساختارها و اهداف /۹۲

د.قابلیت‌سازی /۹۵

بخش دوم. بیش از ۵۵ مدل کسب‌وکار برنده و این مدل‌ها چه‌کاری برای شما انجام می‌دهند/ ۱۰۵

۱. افزونه: هزینة بیشتر برای اضافه‌ها /۱۰۷

۲. وابستگی: موفقیت شما، موفقیت من است/ ۱۱۵

۳. آیکیدو: تبدیل نقاط قوّت رقبا به نقاط ضعف/ ۱۲۱

۴. حراج: اعلام اول، اعلام دوم … فروخته شد/ ۱۲۷

۵. تهاتر: عمل به‌مثل /۱۳۳

۶.دستگاه خودپرداز: پول‌سازی با سرمایۀ کاری منفی/ ۱۳۹

۷. فروش متقاطع: با یک تیر دو نشان‌زدن/ ۱۴۵

۸.تأمین مالی جمعی: تأمین مالی از طریق چندروش/۱۵۱

۹.جمع‌سپاری: برون‌سپاری به جمعیت/ ۱۵۷

۱۰.وفاداری مشتری: مشوق‌هایی برای وفاداری طولانی‌مدت/ ۱۶۳

۱۱.دیجیتال‌سازی: دیجیتالی‌کردن محصولات فیزیکی /۱۶۹

۱۲.فروش مستقیم: پرش از روی واسطه‌ها/ ۱۷۵

۱۳.تجارت الکترونیک: کسب‌وکار آنلاین برای فرانمایی و صرفه‌جویی /۱۸۱

۱۴.فروش همراه با تجربه: محصولات جاذبِ احساس /۱۸۷

۱۵.نرخ ثابت: همۀ آنچه می‌توانید بخورید، مصرف یکنواخت باقیمت‌های ثابت /۱۹۳

۱۶.مالکیت جزئی: اشتراک وقت برای استفادة مؤثر/ ۱۹۹

۱۷.نمایندگی: یکی برای همه و همه برای یکی/ ۲۰۵

۱۸.فرمیوم: انتخاب بین نمونه‌های حق عضویت پرداختی و رایگان اولیه/ ۲۱۱

۱۹. از فشاری به کششی: مشتریان یک طبقه ارزش ایجاد می‌کنند/ ۲۱۷

۲۰. دسترسی تضمین‌شده: تضمین دسترسی به کالا /۲۲۳

۲۱.درآمد پنهان: جست‌وجو برای منابع جایگزین/ ۲۲۹

۲۲.برندسازی بر مبنای اجزا: برندی درون یک برند /۲۳۵

۲۳.یکپارچه‌ساز (ادغام‌گر): مشارکت تمام راه‌های پایین خط /۲۴۱

۲۴.مدل یک‌لایه: سودبردن از دانش چگونگی (مهارت) تخصصی/ ۲۴۷

۲۵.استفادة ابزاری (اهرم‌بندی) از داده‌های مشتری: استفاده ازآنچه می‌دانید/ ۲۵۳

۲۶.صدور مجوز: تجاری‌سازی مالکیت معنوی /۲۵۹

۲۷.لاکین: وفاداری اجباری با هزینه‌های بالای انتقال /۲۶۵

۲۸.دنباله بلند: اندک‌اندک جمع گردد، وانگهي دريا شود/ ۲۷۱

۲۹.آن را بیشتر کن: ظرفیت‌های چندگانة خارج از هستة اصلی کسب‌‌وکارتان /۲۷۷

۳۰.سفارشی‌سازی انبوه: خارج از چارچوب فردگرایی /۲۸۳

۳۱. بی‌حاشیه: هر چیز، تا زمانی که ارزان باشد/ ۲۸۹

۳۲. کسب‌وکار باز: اهرم خلق ارزش مشترک/ ۲۹۵

۳۳. منبع باز: همکاری با یکدیگر برای ایجاد یک راه‌حل رایگان/ ۳۰۱

۳۴. اورکستریتر (هماهنگ‌کننده): هدایت زنجیرة ارزش/ ۳۰۷

۳۵. پرداخت به ازای هر استفاده: همچنان که (هم‌زمان) استفاده می‌کنید، پرداخت کنید /۳۱۳

۳۶. پرداخت به ازای هر آنچه شما می‌خواهید: هر آنچه برایتان باارزش است /۳۱۹

۳۷. نظیر به نظیر: مواجه‌شدن فردی با فرد دیگر/ ۳۲۵

۳۸. قرارداد مبتنی بر عملکرد: بر اساس هزینه‌های مربوط به نتایج /۳۳۱

۳۹. دسته و تیغ: طعمه و قلاب /۳۳۷

۴۰. اجاره به‌جای خرید: پرداخت برای حق موقت جهت استفاده/ ۳۴۳

۴۱. به‌اشتراک‌گذاری درآمد: برد- برد با همزیستی /۳۴۹

۴۲. مهندسی معکوس: درس‌گرفتن از رقبا /۳۵۵

۴۳. نوآوری معکوس: یادگیری از راه‌حل‌های به اندازة کافی خوب/ ۳۶۱

۴۴. رابین‌هود: از ثروتمند بگیرید و به فقیر بدهید /۳۶۷

۴۵. سلف‌سرویس: قراردادن مشتری روی کار/ ۳۷۳

۴۶. فروشگاه در فروشگاه: فربه‌شدن/ ۳۷۹

۴۷. ارائه‌دهندۀ راه‌حل: یافتن هرآنچه شما نیاز دارید در فروشگاه یک‌مرحله‌ای/ ۳۸۵

۴۸. حق عضویت: گرفتن بلیط فصلی برای خدمات /۳۹۱

۴۹. سوپرمارکت: انتخاب بزرگ و قیمت کم زیر یک سقف/ ۳۹۵

۵۰. مدل کسب‌وکار هدف قراردادن فقرا: مشتریان در پایۀ هرم درآمد/ ۳۹۹

۵۱. از زباله به نقدی: تبدیل زباله‌های قدیمی به پول نقدی جدید/ ۴۰۵

۵۲. بازار دوطرفه: جذب اثرات شبکۀ غیرمستقیم/ ۴۱۱

۵۳. مدل کسب‌وکار لوکس نهایی: بیشتر برای بیشتر/ ۴۱۷

۵۴. طراحی با کاربر: مشتری به‌عنوان کارآفرین مبتکر /۴۲۳

۵۵. برچسب سفید: استراتژی نام تجاری خود

۵۶. حسگر به‌عنوان خدمت: استفاده از حسگر برای خدمات جدید

۵۷. مجازی‌سازی:پرواز به سمت ابر و شرکت

۵۸. سلف‌سرویس اشیا: خودکارسازی سفارش مواد مصرفی

۵۹. شی‌ به‌عنوان نقطه فروش: سفارش درجایی که مصرف انجام می‌شود

۶۰. پروسامر: تولید و مصرف هم‌زمان

 بخش سوم: اتمام خواندن؟ بیایید پیاده‌سازی کنیم

تعاریف واژه‌ها

واژه‌نامه