کتاب بیمارستان چه نوع سازمانی است و چگونه کار می کند؟

این کتاب نوشته دان گریفین توسط انتشارات جهاد دانشگاهی تهران منتشر شده است .

فهرست مطالب كتاب

بخش اول: بيمارستان هاي نخستين

فصل اول: تاريخچه اجمالي

فصل دوم: بيمارستان ها و فرآيندهاي مهم مراقبت هاي بهداشتي درماني

بخش دوم: مديريت بيمارستان

فصل سوم: سازماندهي

فصل چهارم: هيات مديره

فصل پنجم: مدير ارشد اجرايي

بخش سوم: راه هاي ورود به بيمارستان

فصل ششم: بخش هاي سرپايي

فصل هفتم: بخش اورژانس

فصل هشتم: واحد پذيرش

بخش چهارم: گروه درماني

فصل نهم: كادر پزشكي

فصل دهم: خدمات پرستاري

بخش پنجم: خدمات تشخيصي – درماني

فصل يازدهم: خدمات تشخيصي – درماني اصلي

فصل دوازدهم: ساير خدمات تشخيصي – درماني

بخش ششم: پشت صحنه – خدمات پشتيباني

فصل سيزدهم: خدمات پشتيباني بيمار

فصل چهاردهم: خدمات پشتيباني تاسيسات و تجهيزات

فصل پانزدهم: خدمات پشتيباني اداري

بخش هفتم: امور مالي بيمارستان

فصل شانزدهم: در آمدزايي

فصل هفدهم: بودجه بندي بيمارستان

فصل هجدهم: فعاليت هاي تجاري

بخش هشتم: ارزيابي مراقبت ها

فصل نوزدهم: مدارك پزشكي

فصل بيستم: ارتقاي كيفيت

فصل بيست و يكم: مديريت خطر و سهل انگاري و طبابت غلط

فصل بيست و دوم: ايمني بيمار

فصل بيست و سوم: اخلاق پزشكي

فصل بيست و چهارم: اعتبار بخشي و صدور مجوز

بخش نهم: تداوم رشد و توسعه

فصل بيست و پنجم: بازاريابي بيمارستان

فصل بيست و ششم: برنامه ريزي

بخش دهم: نظام هاي مراقبت بهداشتي درماني آمريكا و جهان

فصل بيست و هفتم: نظام مراقبت پزشكي آمريكا

فصل بيست و هشتم: نظام مراقبت بهداشتي و درماني آمريكا در مقايسه با ساير كشورها …

کتاب راهنمای مدل کسب و کار (استراتژی های پشت سر موفق ترین شرکت ها )

این کتاب نوشته الیور گاسمن و … با ترجمه دکتر مرتضی اکبری و همکاران توسط انتشارات جهاد دانشگاهی تهران منتشر شده است .

علوم انسانی

فهرست مطالب کتاب

 بخش اول. چگونه نوآوری مدل کسب‌وکار هدایت کنیم؟ /۱

فصل یک.مدل کسب‌وکار چیست و چرا باید نوآور باشد؟ /۳

عصر نوآوری‌های مدل کسب‌وکار/ ۴

مؤلفه‌های یک مدل کسب‌وکار /۷

چالش نوآوری مدل کسب‌وکار/ ۱۲

چالش شمارة ۱: تفکّر در مورد حیطة خارج از منطق غالب صنعت /۱۴

چالش شمارة ۲. تفکّر به مدل‌های کسب‌وکار به‌جای فناوری‌ها و محصولات /۱۸

چالش شمارة ۳: تفکر بدون ابزارهای نظام‌مند /۲۱

فصل دوم. راهنمای مدل کسب‌وکار /۲۵

تقلید خلاق و اهمیت ترکیب مجدد /۲۵

راهبردهایی برای ایده‌های کسب‌وکار جدید/ ۲۸

الف.آغاز: تحلیل زیست‌بوم /۳۱

ب. ایده‌پردازی: خلق ایده‌های جدید/ ۴۸

ج. یکپارچه‌سازی: سازگاری مدل کسب‌وکار /۵۹

د. پیاده‌سازی: آزمایش و بهینه‌سازی/ ۶۶

فصل سوم.مدیریت تغییر /۸۵

الف.هدایت تغییر/ ۸۲

ب.تعریف یک برنامة عملیاتی/ ۸۹

ج.تعریف ساختارها و اهداف /۹۲

د.قابلیت‌سازی /۹۵

بخش دوم. بیش از ۵۵ مدل کسب‌وکار برنده و این مدل‌ها چه‌کاری برای شما انجام می‌دهند/ ۱۰۵

۱. افزونه: هزینة بیشتر برای اضافه‌ها /۱۰۷

۲. وابستگی: موفقیت شما، موفقیت من است/ ۱۱۵

۳. آیکیدو: تبدیل نقاط قوّت رقبا به نقاط ضعف/ ۱۲۱

۴. حراج: اعلام اول، اعلام دوم … فروخته شد/ ۱۲۷

۵. تهاتر: عمل به‌مثل /۱۳۳

۶.دستگاه خودپرداز: پول‌سازی با سرمایۀ کاری منفی/ ۱۳۹

۷. فروش متقاطع: با یک تیر دو نشان‌زدن/ ۱۴۵

۸.تأمین مالی جمعی: تأمین مالی از طریق چندروش/۱۵۱

۹.جمع‌سپاری: برون‌سپاری به جمعیت/ ۱۵۷

۱۰.وفاداری مشتری: مشوق‌هایی برای وفاداری طولانی‌مدت/ ۱۶۳

۱۱.دیجیتال‌سازی: دیجیتالی‌کردن محصولات فیزیکی /۱۶۹

۱۲.فروش مستقیم: پرش از روی واسطه‌ها/ ۱۷۵

۱۳.تجارت الکترونیک: کسب‌وکار آنلاین برای فرانمایی و صرفه‌جویی /۱۸۱

۱۴.فروش همراه با تجربه: محصولات جاذبِ احساس /۱۸۷

۱۵.نرخ ثابت: همۀ آنچه می‌توانید بخورید، مصرف یکنواخت باقیمت‌های ثابت /۱۹۳

۱۶.مالکیت جزئی: اشتراک وقت برای استفادة مؤثر/ ۱۹۹

۱۷.نمایندگی: یکی برای همه و همه برای یکی/ ۲۰۵

۱۸.فرمیوم: انتخاب بین نمونه‌های حق عضویت پرداختی و رایگان اولیه/ ۲۱۱

۱۹. از فشاری به کششی: مشتریان یک طبقه ارزش ایجاد می‌کنند/ ۲۱۷

۲۰. دسترسی تضمین‌شده: تضمین دسترسی به کالا /۲۲۳

۲۱.درآمد پنهان: جست‌وجو برای منابع جایگزین/ ۲۲۹

۲۲.برندسازی بر مبنای اجزا: برندی درون یک برند /۲۳۵

۲۳.یکپارچه‌ساز (ادغام‌گر): مشارکت تمام راه‌های پایین خط /۲۴۱

۲۴.مدل یک‌لایه: سودبردن از دانش چگونگی (مهارت) تخصصی/ ۲۴۷

۲۵.استفادة ابزاری (اهرم‌بندی) از داده‌های مشتری: استفاده ازآنچه می‌دانید/ ۲۵۳

۲۶.صدور مجوز: تجاری‌سازی مالکیت معنوی /۲۵۹

۲۷.لاکین: وفاداری اجباری با هزینه‌های بالای انتقال /۲۶۵

۲۸.دنباله بلند: اندک‌اندک جمع گردد، وانگهي دريا شود/ ۲۷۱

۲۹.آن را بیشتر کن: ظرفیت‌های چندگانة خارج از هستة اصلی کسب‌‌وکارتان /۲۷۷

۳۰.سفارشی‌سازی انبوه: خارج از چارچوب فردگرایی /۲۸۳

۳۱. بی‌حاشیه: هر چیز، تا زمانی که ارزان باشد/ ۲۸۹

۳۲. کسب‌وکار باز: اهرم خلق ارزش مشترک/ ۲۹۵

۳۳. منبع باز: همکاری با یکدیگر برای ایجاد یک راه‌حل رایگان/ ۳۰۱

۳۴. اورکستریتر (هماهنگ‌کننده): هدایت زنجیرة ارزش/ ۳۰۷

۳۵. پرداخت به ازای هر استفاده: همچنان که (هم‌زمان) استفاده می‌کنید، پرداخت کنید /۳۱۳

۳۶. پرداخت به ازای هر آنچه شما می‌خواهید: هر آنچه برایتان باارزش است /۳۱۹

۳۷. نظیر به نظیر: مواجه‌شدن فردی با فرد دیگر/ ۳۲۵

۳۸. قرارداد مبتنی بر عملکرد: بر اساس هزینه‌های مربوط به نتایج /۳۳۱

۳۹. دسته و تیغ: طعمه و قلاب /۳۳۷

۴۰. اجاره به‌جای خرید: پرداخت برای حق موقت جهت استفاده/ ۳۴۳

۴۱. به‌اشتراک‌گذاری درآمد: برد- برد با همزیستی /۳۴۹

۴۲. مهندسی معکوس: درس‌گرفتن از رقبا /۳۵۵

۴۳. نوآوری معکوس: یادگیری از راه‌حل‌های به اندازة کافی خوب/ ۳۶۱

۴۴. رابین‌هود: از ثروتمند بگیرید و به فقیر بدهید /۳۶۷

۴۵. سلف‌سرویس: قراردادن مشتری روی کار/ ۳۷۳

۴۶. فروشگاه در فروشگاه: فربه‌شدن/ ۳۷۹

۴۷. ارائه‌دهندۀ راه‌حل: یافتن هرآنچه شما نیاز دارید در فروشگاه یک‌مرحله‌ای/ ۳۸۵

۴۸. حق عضویت: گرفتن بلیط فصلی برای خدمات /۳۹۱

۴۹. سوپرمارکت: انتخاب بزرگ و قیمت کم زیر یک سقف/ ۳۹۵

۵۰. مدل کسب‌وکار هدف قراردادن فقرا: مشتریان در پایۀ هرم درآمد/ ۳۹۹

۵۱. از زباله به نقدی: تبدیل زباله‌های قدیمی به پول نقدی جدید/ ۴۰۵

۵۲. بازار دوطرفه: جذب اثرات شبکۀ غیرمستقیم/ ۴۱۱

۵۳. مدل کسب‌وکار لوکس نهایی: بیشتر برای بیشتر/ ۴۱۷

۵۴. طراحی با کاربر: مشتری به‌عنوان کارآفرین مبتکر /۴۲۳

۵۵. برچسب سفید: استراتژی نام تجاری خود

۵۶. حسگر به‌عنوان خدمت: استفاده از حسگر برای خدمات جدید

۵۷. مجازی‌سازی:پرواز به سمت ابر و شرکت

۵۸. سلف‌سرویس اشیا: خودکارسازی سفارش مواد مصرفی

۵۹. شی‌ به‌عنوان نقطه فروش: سفارش درجایی که مصرف انجام می‌شود

۶۰. پروسامر: تولید و مصرف هم‌زمان

 بخش سوم: اتمام خواندن؟ بیایید پیاده‌سازی کنیم

تعاریف واژه‌ها

واژه‌نامه